先日解約した「Bloomee」の解約方法が
とてもわかりにくかったので
解約したい方のためにご説明したいと思います。
お花の定期便「Bloomee」解約方法
Bloomeeを解約しようとして
マイページにアクセスしてみましたが
どこにも解約へのリンクがありませんでした。
なんとか、
やり方を見つけて解約できましたが、
その道のりはとても遠いものでした。
まずは、「よくある質問」ページへアクセス
まず、ページの一番下の黒い部分にある
「よくある質問」をクリックして進みます。
下記の画面が出たら、右上の
「契約について」をクリックします。
![](https://sunnyslife.com/wp-content/uploads/2021/06/Bloomee_FAQ-1024x576.jpg)
「契約について」ページ
「契約について」ページについたら
解約について
「お届けストップ(解約)方法を教えてください。」
をクリックしてください。
![](https://sunnyslife.com/wp-content/uploads/2021/06/Bloomee_keiyaku-1024x530.jpg)
お届けストップ(解約)方法を教えてください ページ
解約方法の説明のページに移動すると
何段階にもBloomeeからの
必死の説得工作があります。
Bloomeeからのメッセージをまとめるとこんな感じです。
スキップ機能を使えますから
やめないで!
受け取り住所を変更して
プレゼントにすることもできますから
やめないで!
マイページから簡単に変更できますから
やめないで!
再配達 OR 次回無料の対応しますから
やめないで!
解約料が発生してしまいますから
やめないで!
という心の中の会話が終わったら
お届けストップ(ご解約)をされたい方はこちらから手続きが出来ます。
のこちらをクリックします。
![](https://sunnyslife.com/wp-content/uploads/2021/06/Bloomee_cancel2-1024x560.jpg)
引き続きの説得工作
次のページに進んでも
Bloomeeの引き止め説得工作は続きます。
キャンペーンで250円分のポイントプレゼント中ですよ!
ポイントは花瓶やプレゼントの時に使えます。
考え直してください!
後1回無料で受け取れるサービスをしています!
とりあえず、もう1回試してみませんか?
スキップ機能があるのはご存じですか?
受け取りたくない時は簡単にスキップできるんです!
変えられるんですよ!
皆さんのご意見で日々改善をしています。
お花の評価をしてみませんか?
きっと、次はご希望に沿ったお花が来ますよ!
契約のお花屋さんからだったらよかったのに…
再配達や翌月無料のサービスもあるんですよ!
次回以降は期待を裏切りません!
という長い、長い会話を経て
一番下に「お届けのストップに進む」というボタンが出てきます。
目立たないグレーのボタンで
まるで有効ではないボタンのように見えますが
そのボタンを押せば、解約の手続きに進みます。
![](https://sunnyslife.com/wp-content/uploads/2021/06/Bloomee_cancel3-1024x575.jpg)
ポップアップでプレゼント告知!
これで解約画面に進むと見せかけて
ポップアップ画面で
「次回のお届け後にプレゼントに応募できますよ!」という
お知らせが現れます。
これだけ言ってくれて
本当に心苦しいですが
「お届けストップに進む」をクリックして進めます。
ここでも、ボタンは
消えてしまいそうな薄いグレーです。
![](https://sunnyslife.com/wp-content/uploads/2021/06/Bloomee_cancel4-805x1024.jpg)
まだ、まだ続く説得工作
そして、Bloomeeは
新たな提案をしてきます。
七夕までとか、お盆前までとか、秋分の日までとか、
退会せずにちょっと考えてみませんか?
こんなことをしていても
きりがありませんので、
心を鬼にして
画面を下にスクロールすると
とうとう、解約画面が現れました!
ここで、やっとボタンは緑ではっきりしたものになります。
![](https://sunnyslife.com/wp-content/uploads/2021/06/Bloomee_cancel6.jpg)
最後にもう一度だけ
これで終了かと思いきや
最後にもう一度
Bloomeeがささやきます。
再来週には再開できますよ。
お花のある”幸せ習慣”をもう一度!
ですが、解約手続きはこれで完了です。
「お届をストップしました」が来ますので
確認してください。
![](https://sunnyslife.com/wp-content/uploads/2021/06/Bloomee_cancel7.jpg)
Bloomeeの解約手続きまとめ
以上のように
Bloomeeを解約したい方は
マイページからではなく
ページ一番下にある
「よくある質問」から進んでいってください。
Bloomeeからの説得工作ですが、
ある意味、よく考えられていると思います。
進みながら、
自分は本当にやめたいのかと自問しました。
しかし、私は
自分のライフスタイルに合わなかったので
解約させてもらいました。
しかし、多くの人が契約して
お花が届くのを楽しみにしておられるのですから
ご自分のライフスタイルがあっていれば
利用しない手はないと思うのです。
それを考えさせてくれる
Bloomeeの説得工作は
おそらく、Bloomeeにとっても
消費者にとってもWin-Winなのだと思います。
これで、思いとどまって
楽しいお花生活を再開する人もきっといると思います。
Bloomeeの解約は
入り口がわかりにくく、
手続きにも多少時間がかかりますが、
解約を検討されている方は
私のように自問自答しながら
手続きしてみてください。